בתוך האתגר של ניהול צרכנים עסקיים, מערכת CRM מהווה כלי בסיסי. תכנון רשת CRM יעיל הוא בסיס ל-הצלחה . במטרה לנתח הזדמנויות אך, תצוגה מערכת CRM עליו להיות מדויק.מתאים. בדיוק תיאור CRM, לעשות ללמוד את ד�